Chceme, aby vaše skúsenosti s nami boli jednoduché a bezproblémové. Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, väčšinu položiek môžete vrátiť do 30 dní od prijatia na výmenu, kredit v obchode alebo vrátenie peňazí v plnej výške. Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia tovaru viac ako 30 dní po prijatí, kontaktujte náš zákaznícky servis a požiadajte ho o možnú opravu, uloženie kreditu alebo výmenu.

Uvedomte si, že všetky vrátené položky podliehajú AGM Global Vision Podmienky vrátenia. Podmienky vrátenia: Položky musia byť vrátené v NOVOM stave (tj. Nepoužité alebo zlomené), v pôvodnom obale výrobcu a vrátane celého pôvodného obsahu, napr. Návodov na použitie, príslušenstva a ďalších komponentov.

Všetky výmeny a vrátenia vyžadujú vyplnenie formulára RMA (Return Merchandise Authorization). Po dokončení postupujte podľa uvedených pokynov na vrátenie a tovar vráťte čo najskôr. Upozorňujeme, že vaše číslo RMA je aktívne iba 15 dní od dátumu odoslania, takže neváhajte!

Pri preprave k nám dôrazne odporúčame poistiť tovar v plnej hodnote. A aby sme zaistili včasné vrátenie alebo výmenu, žiadame vás, aby ste položky bezpečne zabalili, aby ste predišli poškodeniu pri preprave. Ak sa domnievate, že bola vaša objednávka počas prepravy poškodená, ihneď kontaktujte zákaznícky servis.

Po schválení, AGM Global Vision vracia zákazníkom peniaze prostredníctvom pôvodného spôsobu platby. Ak napríklad zákazník zaplatil prostredníctvom kreditnej karty, na kreditnú kartu zákazníka sa použijú všetky potrebné náhrady.

Poznámka: AGM Global Vision vyžaduje vrátenie všetkých reklamných predmetov a/alebo darčekov, ktoré sú súčasťou vášho nákupu, vrátane bezplatných darčekových certifikátov k nákupu. Ak napríklad príde ďalekohľad s bezplatnou baterkou, je potrebné obe položky vrátiť pred spracovaním výmeny alebo vrátenia peňazí. Navyše, AGM Global Vision momentálne nemôže akceptovať čiastočné vrátenie súprav alebo akéhokoľvek balíkového tovaru. Ak nedôjde k úplnému vráteniu, AGM Global Vision si vyhradzuje právo účtovať ďalších 20 dolárov za odoslanie balíka späť zákazníkovi.

Akýkoľvek darčekový certifikát vydaný ako bezplatný darček s oprávneným nákupom je po vrátení oprávneného produktu neplatný. Darčekový certifikát sa považuje za vrátený s vrátením produktu. Ak bol darčekový certifikát použitý v čase vrátenia, AGM Global Vision si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie alebo vrátiť zákazníkovi zníženú o sumu vydaného darčekového certifikátu.

AGM Global Vision ponúka niekoľko položiek, ktorých predaj v Spojených štátoch amerických je obmedzený federálnymi, štátnymi a/alebo miestnymi zákonmi a predpismi. Také federálne, štátne a/alebo miestne zákony a nariadenia sa môžu zmeniť. V prípade takejto zmeny, AGM Global Vision si vyhradzuje právo odmietnuť akékoľvek vrátenie, ak je nezákonné odosielať, používať, prenášať, vlastniť, kupovať, vlastniť alebo predávať takto obmedzený výrobok. V konečnom dôsledku je na zákazníkovi, aby preveril a zaistil, že položka je legálne používať, prenášať, vlastniť, kupovať a/alebo vlastniť v rámci zákazníkovej zamýšľanej federálnej, štátnej a/alebo miestnej oblasti.

AGM Global Vision spracuje všetky vrátené položky do 15 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru. Spoločnosti vydávajúce kreditné karty sa líšia v čase potrebnom na odoslanie kreditov späť na účet zákazníka. Ďalšie informácie o kreditných politikách získate od spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu. V prípade objednávok prostredníctvom služby PayPal bude potrebné vrátiť peniaze z vášho účtu PayPal, aby sa odrazili na výpise z vašej kreditnej karty.

AGM Global Vision neúčtuje poplatky za opätovné naskladnenie väčšiny položiek odoslaných späť do 30 dní od prijatia tovaru. Poplatky za prekládku sa nevzťahujú na položky, ktoré sú vrátené nové, nepoužité a so všetkým pôvodným obalom a príslušenstvom, za predpokladu, že sú splnené všetky podmienky vrátenia a sú dodržané pokyny pre vrátenie.

AGM Global Vision si vyhradzuje právo účtovať poplatok za zarybnenie až do výšky 20% za vrátenie otvorených, použitých alebo poškodených produktov a za tie vrátenia, ktoré nedodržiavajú naše pokyny pre vrátenie a výmenu. Vezmite prosím na vedomie, že AGM Global Vision si vyhradzuje právo odmietnuť akékoľvek vrátenie tovaru prijaté v nepredajných podmienkach. Navyše, AGM Global Vision si vyhradzuje právo účtovať dodatočné poplatky, ak nebude vec vrátená v pôvodnom obale.

AGM Global Vision rád splní výmenu, kedykoľvek nie ste s nákupom úplne spokojní do 30 dní od prijatia. Zaistite, aby bol vrátený tovar v NOVOM stave (tj. Nepoužitý, otvorený, rozbitý alebo testovaný) a nevzťahovali sa naň výnimky zo zásad vrátenia tovaru. Ak chcete požiadať o RMA, postupujte podľa pokynov na vrátenie a výmenu a v sekcii Typ vrátenia vyberte príslušnú možnosť výmeny.

Výnimka zo zásady vrátenia tovaru: Štandardná politika vrátenia tovaru sa nevzťahuje na položky špeciálnej objednávky, veľkoobchodné účty a zmluvy s vysokou hodnotou (nad 25,000 XNUMX USD). Za položky špeciálnej objednávky, veľkoobchodné účty a zmluvy s vysokou hodnotou sa nevracia. Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte náš zákaznícky servis.

Pre všetky vrátenia vyplňte formulár žiadosti o RMA. Po dokončení postupujte podľa uvedených pokynov na vrátenie a tovar vráťte do 15 pracovných dní, aby ste sa uistili, že vaša výmena alebo vrátenie platby bude včas spracované.

1. Vyplňte a odošlite formulár žiadosti o RMA, aby ste získali číslo RMA (Return Merchandise Authorization). Upozorňujeme, že bez vyplneného formulára žiadosti RMA nemôžeme akceptovať vrátenie.
2. Po odoslaní formulára žiadosti o RMA vám bude číslo RMA zaslané e-mailom do 24-48 hodín.
3. Položky zabaľte bezpečne pomocou pôvodného obalového materiálu, aby ste zabránili poškodeniu počas prepravy.
4. Uistite sa, že ste zahrnuli všetky propagačné materiály, príslušenstvo, príručky alebo iné položky, ktoré sú súčasťou pôvodnej zásielky.
5. Vytlačte formulár „Súhrn vrátenia“ a vložte ho do poľa.
6. Odporúčame zákazníkom, aby si balíčky poistili na ich plnú hodnotu ako AGM Globalvision nezodpovedá za vrátený tovar, pokiaľ nie je podpísaný v našom sklade. Zákazníci sú teda zodpovední za prípady, keď sa vrátený balík stratí, ukradne alebo poškodí počas prepravy.
7. Vezmite prosím na vedomie, že AGM Globalvision v súčasnej dobe nemôže prijímať zásielky na dobierku. Aby ste zaistili správne doručenie, dôrazne vám odporúčame vybrať si prepravcu, ktorý ponúka oznámenie o doručení (napr. UPS, USPS alebo FedEx).