Chceme, aby vaše skúsenosti s nami boli ľahké a bezproblémové. Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete väčšinu položiek vrátiť do 14 dní od prijatia na výmenu, kredit v obchode alebo vrátenie celej sumy. Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia tovaru viac ako 14 dní po prijatí, obráťte sa na náš zákaznícky servis s ohľadom na možnú opravu, uloženie kreditu alebo výmenu.
Uvedomte si, že všetky vrátené položky podliehajú AGM Podmienky vrátenia spoločnosti Globalvision. Podmienky vrátenia: Položky musia byť vrátené v NOVOM stave (tj. Nepoužívané alebo rozbité), v pôvodnom obale výrobcu a so všetkým pôvodným obsahom, napríklad s návodmi na použitie, príslušenstvom a ďalšími komponentmi.
Všetky výmeny a vrátenia tovaru vyžadujú vyplnenie formulára RMA (Return Merchandise Authorization). Po dokončení postupujte podľa uvedených pokynov na vrátenie a tovar čo najskôr vráťte. Upozorňujeme, že vaše číslo RMA je aktívne iba 15 dní od dátumu odoslania, tak to nemeškajte!
Pri dodaní k nám vrelo odporúčame poistiť tovar v plnej hodnote. Aby sme zaistili včasné vrátenie alebo výmenu, požiadame vás, aby ste veci bezpečne zabalili, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave. Ak si myslíte, že vaša objednávka bola počas prepravy poškodená, okamžite kontaktujte zákaznícky servis.
Po schválení, AGM Global Vision vráti zákazníkom peniaze prostredníctvom pôvodnej platobnej metódy. Napríklad, ak zákazník platil kreditnou kartou, všetky potrebné vrátenia budú pripísané na kreditnú kartu zákazníka.
Poznámka: AGM Global Vision vyžaduje vrátenie všetkých propagačných predmetov a/alebo darčekov, ktoré boli súčasťou vášho nákupu, vrátane darčekových poukážok zdarma pri nákupe. Napríklad, ak ďalekohľad dorazí s bezplatnou baterkou, musia byť pred spracovaním výmeny alebo vrátenia peňazí vrátené obidve položky. Navyše, AGM Global Vision momentálne nemôže akceptovať čiastočné vrátenie súprav ani žiadneho baleného tovaru.
Akýkoľvek darčekový certifikát vydaný ako bezplatný darček s oprávneným nákupom je po vrátení oprávneného produktu neplatný. Darčekový certifikát sa považuje za vrátený s vrátením produktu. Ak bol darčekový certifikát použitý v čase vrátenia, AGM Global Vision vyhradzuje si právo odmietnuť vrátenie alebo vrátiť zákazníkovi peniaze znížené o sumu vydaného darčekového poukazu.
AGM Globalvision spracuje všetky vrátené peniaze do 15 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru. Spoločnosti vydávajúce kreditné karty sa líšia v čase potrebnom na odoslanie kreditov späť na účet zákazníka. Ďalšie informácie o kreditných politikách získate od spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu. V prípade objednávok prostredníctvom služby PayPal bude potrebné vrátiť peniaze z vášho účtu PayPal, aby sa odrazili na výpise z vašej kreditnej karty.
AGM Globalvision neúčtuje poplatky za doplnenie stavu pri väčšine položiek zaslaných späť do 14 dní od prijatia tovaru. Poplatky za doplnenie sa nevzťahujú na položky, ktoré sa vrátia nové, nepoužité a sú v originálnom balení a príslušenstve, ak sú splnené všetky podmienky vrátenia a sú dodržané pokyny pre vrátenie.
AGM Spoločnosť Globalvision si vyhradzuje právo účtovať poplatok za zarybnenie až do výšky 20% za vrátenie otvorených, použitých alebo poškodených produktov a za tie vrátenia, ktoré nedodržiavajú naše pokyny pre vrátenie a výmenu. Vezmite prosím na vedomie, že AGM Globalvision si vyhradzuje právo odmietnuť akékoľvek výnosy prijaté v nepredajných podmienkach. Navyše, AGM Spoločnosť Globalvision si vyhradzuje právo účtovať dodatočné poplatky v prípade, že položka nebude vrátená v pôvodnom obale.
AGM Global Vision radi vykonáme výmenu, ak nebudete s nákupom úplne spokojní do 14 dní od prijatia. Uistite sa, že vrátená položka je v NOVOM stave (tj. nepoužité, otvorené, rozbité alebo testované) a nespadajú pod naše výnimky z politiky vrátenia tovaru. Postupujte podľa pokynov na vrátenie a výmenu, požiadajte o RMA a vyberte príslušnú možnosť výmeny v Typ vrátenia Sekcia.
Pri všetkých vráteniach vyplňte formulár žiadosti RMA. Po dokončení postupujte podľa pokynov na vrátenie tovaru a do 15 pracovných dní tovar vráťte, aby ste zaistili, že vaša výmena alebo vrátenie peňazí bude spracované včas.
AGM Spoločnosť Globalvision uchováva administratívne, technické a fyzické záruky na ochranu pred neoprávneným zverejnením, použitím, zmenou alebo zničením osobných údajov, ktoré vlastníme. Poskytujeme bezpečnostné kontroly na ochranu informácií, ktoré odosielate online, pred predvídateľnými nebezpečenstvami.
Nepredávame, neprenajímame, neobchodujeme ani inak nezverejňujeme osobné informácie o návštevníkoch a zákazníkoch našich webových stránok okrem prípadov, ktoré sú popísané v tomto dokumente. Informácie, ktoré poskytnete, môžeme zdieľať so spoločnosťami, ktoré sú zmluvne prepojené AGM Global VisionOkrem toho môžeme poskytnúť informácie o vás (i) ak to od nás vyžaduje zákon alebo súdny proces, (ii) orgánom činným v trestnom konaní alebo iným vládnym úradníkom alebo (iii) ak sa domnievame, že zverejnenie je nevyhnutné alebo vhodné na zabránenie fyzickej ujme alebo finančnej strate, alebo v súvislosti s vyšetrovaním podozrenia z nezákonnej činnosti alebo skutočnej nezákonnej činnosti.
EÚ kontroluje vývoz, tranzit a sprostredkovanie položiek s dvojakým použitím, aby mohla prispieť k medzinárodnému mieru a bezpečnosti a zabrániť šíreniu zbraní hromadného ničenia (ZHN). Nakupované položky preto môžu podliehať kontrolám vývozu položiek s dvojakým použitím. Navštívte stránku Kontroly obchodu s dvojakým použitím - Obchod - Európska komisia (europa.eu) Ďalšie informácie o kontrolách EÚ s dvojakým použitím.
EN
de
es
fr
it
cs
pl
hr
ro
sk
sv
hu
pt
zh-CN
zh-TW